周先生说,期间经多次和淘宝客服沟通,淘宝客服最终给出的方案是退款并赔偿其淘宝币,称可用于其他消费,“我买的是连衣裙,如果商家发错了款式,作为顾客都能理解,但发来的却是一包抽纸,这也错的太离谱了吧……客服解释说是商家发错了,我则认为是商家存在虚假发货、欺诈等行为。”周先生说,平台应予以惩罚,同时按照...

视频网购裙子竟收到一包纸!商家“虚假发货”是违约还是欺诈? 2026.04.29 20:05 满心期待拆开快递,里面竟是一包纸巾?近日,消费者嘉佳(化名)在小红书一家服装店购买裙子,却收到毫无关联的纸巾。商家坦言没货了,发纸巾只为规避平台处罚。记者调查发现,“预售发赠品”“虚假物流”“拍A发B”等套路频现,消费者维权往...

网购裙子竟收到一包纸!商家“虚假发货”是违约还是欺诈? “满心欢喜拆开快递,里面不是我买的衣服,竟然只有一包纸巾?”近日,消费者嘉佳(化名)分享了自己在电商平台购物时的糟心事。原本只是一次普通的衣物选购,却意外陷入了商家虚假发货的“套路”,而平台的处理方式更让她充满疑惑,商家明明虚假发货,为何只给少量代...

网购裙子收到一包纸,女子发声:维权身心俱疲 “满心欢喜拆开快递,里面不是我买的衣服,竟然只有一包纸巾?”近日,消费者嘉佳(化名)在电商平台下单了一件裙子,等她拆开包裹,眼前的一幕让她哭笑不得——快递盒里没有任何衣物,只有一包纸巾,且包装简陋,与订单上的裙子毫无关联。嘉佳立即找客服询问,据她回忆,客服只是...

“满心欢喜拆开快递,里面不是我买的衣服,竟然只有一包纸巾?”近日,消费者嘉佳(化名)在电商平台下单了一件裙子,等她拆开包裹,眼前的一幕让她哭笑不得——快递盒里没有任何衣物,只有一包纸巾,且包装简陋,与订单上的裙子毫无关联。嘉佳立即找客服询问,据她回忆,客服只是一味地说“不好意思”,在她反复追问下,才坦...

女子网购裙子竟收到一包纸,“客服说衣服已卖完,让直接申请仅退款”,客户透露背后隐情:怕超时发货被平台处罚,顾客退款不会有太大损失 “满心欢喜拆开快递, 里面不是我买的衣服, 竟然只有一包纸巾?” 近日,消费者嘉佳(化名)在电商平台下单了一件裙子,等她拆开包裹,眼前的一幕让她哭笑不得——快递盒里没有任何...

她在淘宝平台下单了一款预售商品,等待半个月后,收到的只有一包餐巾纸和一封道歉信。商家在信中称“因预售销量不理想,无法采购面料制作成品”,但小张下单时,商家从未提及可能存在预售不成功的情况,且小张收到道歉信后,该商品链接仍在正常销售。小张联系客服沟通时,对方态度轻描淡写,这让小张觉得“估计不是第一次...

网购裙子竟收到一包纸!商家“虚假发货”是违约还是欺诈? 【#商家虚假发货是欺诈吗#】“满心欢喜拆开快递,里面不是我买的衣服,竟然只有一包纸巾?”近日,消费者嘉佳(化名)分享了自己在电商平台购物时的糟心事。原本只是一次普通的衣物选购,却意外陷入了商家虚假发货的“套路”,而平台的处理方式更让她充满疑惑,商家...