【#12306回应增设带娃车厢建议#:将反馈建议并研究方案】#网友建议高铁设带娃车厢#近日,一段高铁上因儿童持续吵闹引发乘客争执的视频引发关注。视频中,一位女乘客因邻座儿童吵闹影响休息,多次要求家长管教。家长回应称“管不住孩子”,并表示“你只能忍着”,双方因此争执不休。不少网友建议设立专门的“儿童车厢”或“...

从操作层面而言,国际上已有“儿童车厢”的做法,国内部分高铁段也试点过“静音车厢”“遛娃车厢”,体现出儿童友好理念的不断落地。只是考虑到我国的人口基数和暑期出行高峰,设立儿童车厢,有可能加剧出行者“一票难求”的局面,所以铁路主管部门...

网友建议高铁设带娃车厢 12306回应:会向上反映 网友建议高铁设带娃车厢,12306:会向上反馈,称静音车厢也是因旅客反映推出!此前已有列车试点设置 “遛娃舱”,提供积木、打卡兑奖、读书问答等活动!

据媒体报道,近日,有网友发帖称,在高铁上总能遇到一些熊孩子,因孩子上车后不停吵闹,其尝试与家长沟通,未能达成一致,建议高铁设置带娃车厢。 昨日,12306工作人员对此回复:“会作为建议向上反馈。” 工作人员表示,静音车厢的设置也是因为有旅客反映而推出。

如果有人在静音车厢打鼾影响到其他旅客怎么办?上述客服称,乘务员接到上述反馈后有可能会对其进行提醒或制止,具体以实际情况为准。 带儿童能乘坐静音车厢吗?上述客服表示,旅客在选择静音车厢后,12306APP上会提示携儿童出行的旅客须照看好孩子,避免喧哗。客服建议携婴幼儿乘车的旅客尽量不要选择静音车厢。

另一名12306客服工作人员向极目新闻记者介绍,旅客进入静音车厢后,就需要遵守相关的静音规定。比如,需将手机调至静音或震动状态,使用各类电子设备时需戴耳机或关闭音源外放功能,在车厢内旅客之间也要避免互相交谈。如旅客要接打电话,需离开静音车厢。携儿童出行的旅客也要照看好孩子避免喧哗。