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据中山网密度财经报道,近日,有网友吐槽乘坐高铁时遇到离谱情况:自己买到的车票显示座位为19排,上车后却发现所在单节车厢仅17排,引发网友热议。 记者就此致电12306客服,工作人员回应称,该情况大概率是列车运行中临时更换车底车厢导致。按...
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近日,有网友吐槽乘坐高铁时遇到离谱情况:自己买到的车票显示座位为19排,上车后却发现所在单节车厢仅17排,引发网友热议。 密度财经 ,赞25 密度财经就此致电12306客服,工作人员回应称,该情况大概率是列车运行中临时更换车底车厢导致。按...
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近日,有网友在社交平台发帖称,在使用12306候补购票功能时,总是被分配到B座。不少网友也表示遇到类似情况,并质疑是否候补只能获得B座。针对这一问题,相关平台客服作出回应。 客服表示,候补车票的座位是系统随机分配的,并不存在仅能候补到B座的情况。候补票来源于其他用户退票或改签后释放的席位,系统会根据实际情况进行...
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热搜!网友称邻座“体型宽大”,座位遭挤占……12306回应
昨天(8月16日),中国铁路12306工作人员表示,若在列车上遇邻座体型宽大致空间拥挤,可第一时间向列车工作人员反映,协商调换座位。工作人员可通过手持终端实时查看座位预订及乘车信息,便于协调。但若列车满员或无空座,可能无法调换,乘客需暂时克服。 对于“能否避免体型差异大的乘客相邻就坐”的改进建议,客服坦言,目前购票系...
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候补车票只有B座?12306回应:候补票随机,没办法选座_财富号_东方...
近日,网友发帖表示每次候补都是B座,不少网友表示也总是候补到B座。对此,12306客服回应称:“没有这种说法,候补是随机的,没有办法选座,候补来源于退票或改签的票。” 据了解,12306的候补功能主要是针对退票或改签的票进行分配,系统兑现时不指定座位,有空位时按照顺序原则兑现候补。如果想要指定的A座、F座等靠窗座...
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【#12306回应高铁买靠窗座位没有窗#:“靠窗”指有窗户的这一边,并非都有窗户】近日,有网友发文称,买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户,已投诉。这位网友称,自己花了700多元买的从杭州东到济南的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢,四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景...
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随后,一位女性网友在网上提出建议,称对高铁卫生间内男播音员录制的广播感到不适,建议更换女播音员录制音频。12306回复称没有明确规定播音员是男士还是女士,都是提前录制好的,进入车厢就会有广播提醒。 接着又有网友质疑,购买的高铁一等座靠窗座位没有窗户,影响乘车体验。12306客服表示,高铁每趟车的外形、列车组织并...
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刚刚统计部门公布,网友买高铁靠窗座位却遇“面壁座”,12306回应:“靠窗”意为靠近窗户一侧,并非紧邻窗户,很高兴为您解答这个问题,让我来帮您详细说明一下:建立了完善的服务网络布局,在全国主要城市设立直营服务中心,在县级市场布局合作服务网点,确保服务覆盖的全面性: 广元市苍溪县东溪镇,清水河县城关镇,江苏省泰州...
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12306回应高铁特等座包间像会议室:特等座相对宽敞,布局因车而异|包间...
视频(来源:今晚报)转自:今晚报#高铁特等座包间被吐槽像会议室#【#12306回应高铁特等座包间像会议室#:特等座相对宽敞,布局因车而异】近日,有网友在社交媒体发视频称,在乘坐重庆至贵阳的高铁时,所购买的特等座竟是一个半封闭式包间,包间内两排座...
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#12306回应高铁买靠窗座位没有窗#:#1230... 来自央广网 - 微博
【#12306回应高铁买靠窗座位没有窗#:#12306称靠窗位置并非都有窗户#】近日,有网友发文称,自己花了700多元买的从杭州东到济南的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢,已向12306投诉。12306客服表示,高铁每趟车的外形,列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不...