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自2024年7月1日0时起,手机、平板、耳机、手表、戒指等产品,一经激活试用将导致商品价值贬损较大,视为造成商品不完好,除非出现由三星售后开具质检工单的产品质量问题,将不再接受七天无理由退货。 *为配合预防诈骗,闪购订单必须清晰、准确填写收货人姓名、手机号码、明确的收货地址,且由收货人当面签收。如收件地址...
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欺诈消费者说手机仅激活未使用其实使用过_电商投诉、网购投诉...
12月3号在拼多多平台购入一个仅激活未使用的三星s23价格3783,12月5号收到手机之后,在激活验证的时候发现实际使用过,手机被恢复出厂设置过且之前安装了大量日常会使用的软件,后续找商家商家也承认了手机被使用过,明确欺诈消费者诱导下单与下单不符,要求按照消费者保护法退一赔三。
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本人在2.3日购买三星s7平板一部,使用感不佳,与本人在网络上看到的功能介绍视频诸多不符,且屏幕左侧泛黄,故要求退货。三星京东自营店以激活后不支持七天无理由拒不退货,投诉如下。第一,该条款的合理性,试问平板产品不开机怎么验货?开机后不能退那么七天无理由有何意义?霸王条款,和国家规定不符。第二,京东三星的主...
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京东三星自营店手机激活后不支持7天无理由退货_电商投诉、网购...
本人于2021年3月4日在京东自营店下单购买的三星 Galaxy S22 5G手机,到货之后验货外观无异常,之后我就开机体验一下使用效果,开机之后只显示欢迎界面,并让我插入手机卡才能进行下一步,也没有其它任何警示性提示,于是我按要求插入手机卡,尝试了几分钟不太满意就立刻还原出厂设置,按原本包装打包好,并第一时间申请了退货...
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本人于2023年8月14日在淘宝网凯卓数码购买一台韩版全新zflip3 改 三星W23 flip手机,使用不到半年,存在很多质量问题,并且在验机中发现此手机为美版手机,并且在2021年9月14日激活,并不是商家所说的全新机,商家涉嫌隐瞒欺诈消费者,现与商家沟通无果,并且商家置之不理,谢谢。备注,本人购买手机时商家店铺为凯卓数码...
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本人于2023年11月11日在淘宝天猫平台购买三星S23系列手机,价值4047.82元。因不满意,在七天无理由退款期限内便将其退回三星官方旗舰店,在手机寄出去之前,也已录屏并且让快递员确认没有任何问题,三星在收到手机后反应手机屏幕上有划痕,不予退款,并且要求我自行使用这一手机,我不予认可。之后在微博与小红书上搜索发现...
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三星手机七天内不支持退款,不激活就无法进入手机,无法本人于2022年7月14日在三星京东自营旗舰店下单购买的三星Galaxy A53 5G手机,在购买界面明显写有放心购,七天无理由退货等字样,到货之后验货外观无异常,之后我就开机体验一下使用效果,开机之后只显示欢迎界面,并让我插入手机卡才能进行下一步,也没有其它任何警示性提...
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投诉问题未履行7天无理由退款 投诉要求退货退款 涉诉金额 投诉进度处理中 06-08 16:59:26 已分配商家 天猫 黑猫消费者服务平台审核通过06-08 16:59:26 洞察喵于黑猫投诉平台发起06-08 16:16:27 2024年6月6日快递送达,6月7日提出换退商品客服说联系仓库反馈需48内回复,6月8日客服让我自行联系三星客服处理,拒绝这样处理后说还会有专员24小时后...
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买前咨询激活后是否可以无理由退 款,客服说可以,我19号收到货使用觉得不合适,退货退款,寄出时完好无损,京东收到手机检测说屏幕在强光下有划痕,肉眼看不出来,拒绝退货并原路寄回,我要求京东提供各个环节视频证据证明这个划痕不是他们所造成,并未看到任何检测报告和视频,仅图片,所以我售后投诉了,之后专员联系我说可...
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京东三星手机自营拒绝激活后7天无理由退货_电商投诉、网购投诉...
对着欢迎界面就能体验手机好坏吗?如果按要求不插入手机卡(激活),我怎么知道手机是否存在问题?所有手机厂商都支持7天无理由退货,就三星不支持吗,再说手机明明有电流声,你们检测又没有,难道是我耳朵有问题,故意没事找事吗?对7天无理由退货直接拒绝就是霸王条款。我要求退货,谢谢。