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大连一海底捞员工跳擦玻璃舞被指低俗- -华龙网
近日,在社交媒体上,有不少网友晒出了海底捞服务员为顾客跳舞蹈“科目三”,这引发了热议。据悉,杭州、福州、北京等地均有门店服务员会为顾客跳“科目三”。 对此,海底捞相关负责人告诉南都湾财社记者,“我们一直鼓励门店伙伴结合自身特长和顾客需求进行各类创新,并设立了相应的创新激励机制。” ...
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在海底捞多次吃出玻璃渣?!四人索赔反被刑拘 →
其中一名男子称 从麻酱碗里吃出了碎玻璃渣 当即要求商家赔偿 碎玻璃渣? 是的,你没看错 ...警方经侦查后锁定四名嫌疑男子,他们在五个月时间内,连续在北京、承德等地的五家海底捞门店,多次碰瓷、...顾客在食物中吃到异物 可据此向商家要求赔偿 这本是...
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海底捞,出事了!
有消费者在海底捞就餐时 在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物 该异物经过检测 含有乙酰氨基酚成分 海底捞随后回应称,该起事件主要是海底捞该门店服务员误将另一桌顾客放置在菜架上的金桔柠檬水提供给了其他顾客,经警方调查与送检医疗机构检测,该金桔柠檬水中含有一片感冒药(乙酰氨基酚)。
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3月28日消息,近日,有消费者发文称,去厦门一家海底捞用餐时,服务员打翻鱼片直接洗洗就重新端上桌,海底捞后有核实监控回电解释,但未给赔偿。涉事海底捞门店负责人表示,鱼片食材没有掉落在地,是盒掉在地上。服务员清洗了打包盒有水渍,目前该服务员已被降级处理。
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热搜第一!海底捞,又出事了?
12月21日,针对网上有顾客反映在就餐过程中,在虾滑中疑似吃出蛆虫的问题,海底捞方面就此回应澎湃新闻称,12月19日,北京市一顾客在海底捞合生汇店就餐时称黑虎虾虾滑产品疑似有虫,收到顾客反馈后,公司立即展开排查,经对同批次产品进行检验,未发现顾客所述食品安全问题。
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对此,海底捞客服表示,门店都会免费给就餐顾客提供零食小礼包,不涉及收费。如想要购买或者囤更多,可到会员商城里进行捞币兑换或现金购买。“吃达美乐被烫成二度烧伤”上热搜8月13日,#吃达美乐被烫成二度烧伤#冲上热搜。据报道,7月底,一女...
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复盘丨海底捞“小便门”事件中的舆情长尾与应对反思_企业舆情...
近日,一则关于顾客向海底捞火锅中小便的“不雅视频”在网络上流传开来。视频中的行为不仅严重挑战了公众的道德底线,也引发了广大消费者对公共卫生安全的强烈担忧。面对事件的广泛传播以及公众的质疑,海底捞迅速作出多次公开回应: 第一时间报案并配合调查 海底捞在事件曝光后,立即向警方报案,并表示会全力配合公安机关的溯源...
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海底捞“小便门”后续:客流量受影响
"我们不是要钱,是想要个安心。"顾客江女士的担忧颇具代表性。尽管涉事锅具已全部销毁,但消费者更关注的是:为何监控系统未能及时发现异常?服务员巡查机制是否存在漏洞?这些问题直指餐饮行业的安全管理软肋。 事件引发的连锁反应远超预期。第三方监测数据显示,3月第二周全国海底捞门店客流量同比下滑18%,"食品安全"关键词...
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近日,一则关于海底捞的消费纠纷事件在网络上引发了广泛关注和热议。一位福建的网友在社交媒体上愤慨地分享了自己在海底捞的不愉快用餐经历,这位网友是海底捞的老顾客,甚至还能享受VIP群的专属服务。 然而,这次在海底捞福州祥和天地店用餐时,...
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#帕梅拉海底捞学甩面##帕梅拉海底捞跳... 来自晴雅视频 - 微博
【#帕梅拉海底捞学甩面#】#帕梅拉海底捞跳甩面健身操# 9月10日,有网友在社交平台发视频称在北京一海底捞吃火锅,偶遇健身顶流@帕梅拉PamelaReif “兼职甩面”。网友现场拍摄视频显示,一名服务员在旁边教学,帕梅拉学着服务员的动作甩面,熟练后直接玩起了“甩面健身操”,现场即兴将甩面动作加入到健身操里,边跳边甩...
