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商家称半年内被同一人"仅退款"225个包裹 损失5万多元知识社区 zs...
商家称半年内被同一人"仅退款"225个包裹 损失5万多元 近日,广州的时女士发视频称自己被山东烟台同一位买家利用平台漏洞“仅退款”225个快递,损失5万多元。12月4日,时女士告诉@潇湘晨报记者,日前她已经报警立案。 时女士去报警 为何被“仅退款”225个快递才发现?时女士告诉记者,这位买家每次会在店铺购买多样商品,...
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#商家半年内被同一人仅退款225个快递#广... 来自华商网 - 微博
#商家半年内被同一人仅退款225个快递#【广州一商家称半年内被同一人“仅退款”225个包裹,损失5万多元:目前已刑事立案】#商家被仅退款225个快递后选择报警# 近日,广州的时女士发视频称自己被山东烟台同一位买家利用平台漏洞“仅退款”225个快递,损失5万多元。12月4日,时女士告诉@潇湘晨报 记者,日前她已经报警立案...
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在拼多多上买了个吸尘器,除了在商品标题看到七天无理由标志外,并未在详情页中看到任何关于七天无理由退换货的具体说明。买下东西后当作母亲节礼物寄给母亲,为吸尘器插上电测试后发现效果不尽人意。故与商家协商退货,商家拒收,又以影响第二次销售为由拒绝退款。难道消费者就不能打开东西来试一下?或者说商家那挂着的...
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买家有时候拍下就会以拍错了、不想要了等理由申请退款,这个时候我们主要注意两个问题:退货说明和运费说明。 ①同意买家退货前,说明退货要求、地址等。 在详情页/退货地址/快递包裹里提醒买家:退换货须知。举个例子:衣服必须没洗过,裤子不能开扣,防伪码不能刮开,保证吊牌完好,赠品需要寄回、不影响二次销售。本店...
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为了减少交易过程中因买家申请【未收到货仅退款】时的货物在途风险,商家有更充裕的时间拦截快递,避免消费者申请平台介入和判责,淘宝对退款流程进行变更。 核心变化点: 正常实物订单,商家无法操作拒绝退款(除虚拟/大件/定制/代购/生鲜等非7天无理由商品类目),商家5天内主动可操作【拦截快递】 ...
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男子屡次以快递未收到为名申请退款 疑有意欺诈_央广网
接下来的两天,赵师傅又接到多个商家和快递公司的电话或短信,涉及到16件货品,均是张某欢以未收到货品申请退款所引发。赵师傅感觉很奇怪,马上拨打张某欢所留电话,但多次拨打都未能联系上他。 两个快递站被坑 赵师傅将他的遭遇告诉朋友和同行后,附近菜鸟驿站城际花园店的快递员余师傅也表示,自己在8月初也曾遇到相...
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据了解,新版体验分体系包括“店铺体验分”、“商品体验分(PXI)”,将全面替代此前的DSR(卖家服务评价体系)。 具体而言,新版体验分体系正式落地后,在退款、申诉、发货异常等多个售后场景下,淘宝天猫明确将依据体验分对商家赋予不同自主处置权,平台将对正常经营的商家减少或取消直接干预,在保障消费者权益的同时,充分保...
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内卷的电商行业,与快递服务一样,各大平台在时效方面持续加码。 日前,多家电商平台相继升级“晚发赔”功能,商家若未在承诺时间内发货,消费者无需申请,便可得到自动赔付。 类似于“仅退款”功能,站在商家的角度,有卖家直言这是“霸王条款”。也有商家表示,参与此类服务可获得平台流量推荐,提高成交量。但对于消费者而...
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与之对应的是,中小商家们自发组成的维权社群里,不断分享各种匪夷所思的“仅退款”理由,如快递外包装破损被申请仅退款,买的食品不好吃也能仅退款。正是平台对这种主观反馈的支持,让羊毛党有了可乘之机。 “仅退款放大了人性的恶。特别令人不解的是,现在还有很多学生群体专门看白嫖攻略,利用仅退款政策漏洞薅羊毛。事后商家申诉又很难通过,为了不影
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一般而言,“薅羊毛”被认为是普通的民事纠纷。不少商家由于维权成本的考虑,宁愿吃个哑巴亏,而这也无形中让“羊毛党”们更加的任性。可事实上,“薅羊毛”也可能涉嫌犯罪,尤其是对于比较贵重的商品。客观而言,买家一旦选择了“仅退款”,实际上已经不再对商家寄送的商品享有所有权,买家这时再利用快递站点的误解取走快递...